Neyi çözmeye çalışıyoruz

Bir meslek ya da girişim hakkında internette bulunan bilgilerin çoğu ya kurumsal tanıtım ya da o işi hiç yapmamış birinin derlemesidir. Kazanç aralıkları gerçeği yansıtmaz, günün gerçekte nasıl geçtiği hiç yazmaz. Oysa bu bilgi vardır — sadece o işi yapan kişinin kafasındadır ve kimse ona sormamıştır.

Bu site o soruyu soruyor ve cevabı ilgilenen kişiyle buluşturuyor.

İki tür katkı var

Künye, işi yapanların aynı yedi soruya verdiği cevapların birleşimidir. Tek bir kişinin görüşü değil, cevap veren herkesin dağılımıdır. Bu yüzden künyeyi yalnız o işi yapan ya da yapmış olanlar doldurabilir.

Anlatım, tek bir kişinin kendi cümleleriyle yazdığı ya da anlattığı deneyimdir. Künye rakamı verir, anlatım rakamın arkasındaki hikâyeyi verir.

Dışarıdan bakanlar ne yapar

O işi yapmayan biri künyeyi dolduramaz. Bunun yerine iki şey yapabilir: merak ettiği soruyu bırakabilir ve "Dışarıdan bakınca" bölümündeki sorulara cevap verebilir.

Dışarıdan verilen cevaplar künye rakamlarına karışmaz. Ayrı durur ve işi yapanların cevaplarıyla yan yana gösterilir. Aradaki fark çoğu zaman künyenin kendisi kadar öğreticidir.

Neden yorum yok

Anlatımların altında yorum bölümü yok. Bunun sebebi basit: yıllardır bir işi yapan birinin gerçeği anlatmasının önündeki en büyük engel, altına yazılacaklardır. Yorum yerine soru var. Sorular yalnız anlatan kişiye gider, o cevaplamak isterse cevap yayınlanır. İstemezse hiçbir şey görünmez.

Her içerikte şikâyet butonu bulunur. Yanlış ya da zararlı bulduğun içeriği bildirebilirsin; inceleme moderasyon ekibine gider.

Anonimlik nasıl işliyor

Sayfada anonim görünebilirsin. Ancak platforma karşı anonim değilsin: üyelik ve telefon doğrulaması gerekir. Bu ikisi birbirinin zıddı değil, tamamlayıcısıdır — biri seni işvereninden ve tanıdıklarından korur, diğeri sahte hesapların ve hakaretin önüne geçer.

T.C. kimlik numarası istemiyoruz ve hiçbir yerde saklamıyoruz. Doğrulama telefon numarası üzerinden yapılır; numaranın kendisi de düz olarak değil, geri döndürülemez bir özet olarak tutulur.

Bu bir tavsiye ya da danışmanlık değildir

Sitedeki içerikler kişisel deneyim anlatımlarıdır. Yatırım danışmanlığı, kariyer danışmanlığı, hukuki ya da mali müşavirlik hizmeti değildir ve öyle yorumlanamaz. Bir işe girmeden, sermaye koymadan ya da yatırım yapmadan önce kendi araştırmanı yap ve yetkili bir uzmana danış.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgileri taşıyan işletme tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

3. İşleme amaçları

• Üyelik hesabınızın oluşturulması, sürdürülmesi ve kimlik doğrulaması
• Künye cevaplarınızın ve anlatımlarınızın yayınlanması, birleştirilmesi ve arşivlenmesi
• Aynı iş kolunu arayan kullanıcılarla içeriğinizin eşleştirilmesi
• Size gelen soruların iletilmesi ve cevaplarınızın yayınlanması
• Moderasyon, içerik denetimi ve yayın ilkelerine uygunluğun sağlanması
• Sahte hesap, çoklu oy, otomatik kayıt ve manipülasyonun önlenmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve saldırıların tespiti
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi
• Hizmetin geliştirilmesi ve kullanım istatistiklerinin çıkarılması
• Açık rıza vermeniz hâlinde bildirim ve duyuru gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde sayılan aşağıdaki şartlara dayanılarak işlenir.

Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar yapılmış işlemeleri hukuka aykırı hâle getirmez.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik ve içerik formlarını doldurmanız, video yüklemeniz, siteyi kullanmanız sırasında sunucu kayıtları ve çerezler yoluyla, e-posta ya da destek kanallarından bize yazmanız hâlinde ise iletinizin kendisi üzerinden, tamamen ya da kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Kimlere aktarılıyor

Verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnız ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım. Sunucularımız [sunucu ülkesi] konumundadır. Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcı kullanıldığında aktarım, Kanun'un 9. maddesi çerçevesinde; Kurul'un yeterlilik kararı bulunan ülkelere doğrudan, bulunmayan ülkelere ise standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya Kurul izinli taahhütname gibi uygun güvencelerden birine dayanılarak yapılır. Standart sözleşme kullanıldığında, imzadan itibaren beş iş günü içinde Kurula bildirilir. Hangi sağlayıcının hangi ülkede bulunduğunu öğrenmek için bize başvurabilirsiniz.

7. Saklama süreleri

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Bu işlemler periyodik imha takvimine bağlıdır ve kaydı tutulur.

8. Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yolu

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçeyle şahsen ya da noter aracılığıyla: [tam adres]
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden: [KEP adresi]
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla: [kvkk@alanadi]
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: [kvkk@alanadi]
• Site içindeki başvuru formundan (üye girişi yaptıktan sonra)

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, imzanızı (yazılı başvuruda), varsa T.C. kimlik numaranızı, tebligata esas adresinizi ve talebinizin konusunu belirtmeniz gerekir.

Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa ücret alınmaz; gerektiriyorsa Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanır. Başvurunuz reddedilir ya da otuz gün içinde cevap verilmezse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Açık rıza metni

Bu rızaların hiçbiri hizmetten yararlanmanın ön şartı değildir. Üçüncüsünü vermeden de içeriğinizi yayınlayabilir, siteyi kullanabilirsiniz.

Temel ilkemiz: gerekmeyen veriyi toplamamak

Bir platform yüz binlerce kişinin verisini topladığında, o veri bir varlık değil bir sorumluluktur. Bu yüzden tasarımı tersinden yaptık: bir alanın var olması için "işe yarar mı" değil, "olmadan çalışır mı" sorusuna cevap arıyoruz. Olmadan çalışıyorsa alan yok.

T.C. kimlik numarası toplamıyoruz

Hiçbir formda istenmiyor, hiçbir tabloda sütunu yok. Kimlik numarası bir kişinin gerçek olduğunu gösterir, ama o kişinin gerçekten kuyumcu olduğunu göstermez — yani bizim asıl ihtiyacımız olan şeyi vermez.

Tekillik için telefon doğrulaması yeterlidir: bir numara bir hesap açar. Numaranın kendisi veritabanına yazılmaz; sunucuda tutulan gizli anahtarla geri döndürülemez bir özete (HMAC) çevrilir ve yalnız o özet saklanır.

Mesleki güvenilirlik için, isteyen kullanıcıdan mesleğe ait bir belge istenir: oda kaydı, vergi levhası, sicil numarası, diploma. Belge moderatör tarafından görülür, karar verilir ve dosya silinir. Geriye yalnız doğrulamanın türü ve tarihi kalır.

IP adresleri ve kayıtlar

5651 sayılı Kanun, yer sağlayıcılara trafik bilgisini saklama yükümlülüğü getirir. Bu yükümlülüğü yerine getirirken IP adreslerini düz metin olarak değil, geri döndürülemez özet biçiminde tutuyoruz. Yetkili merci usulüne uygun bir talepte bulunduğunda kayıt eşleştirilebilir; bunun dışında kimse tarafından okunamaz.

Anonim yayın ne demek

Sayfada anonim görünmek, platforma karşı anonim olmak anlamına gelmez. Bu ayrımı baştan açıkça söylüyoruz çünkü tersini vaat eden bir platform, hakaret ya da suç içeriği durumunda ne kullanıcısını ne kendisini koruyabilir.

• Diğer kullanıcılar adınızı, e-postanızı, ilinizi ve iş yerinizi görmez.
• Arama motorları kimliğinizi dizinlemez.
• Biz hesabınızı biliriz ve yalnız kanunun zorunlu kıldığı hâllerde yetkili mercilerle paylaşırız.

Güvenlik önlemleri

• Tüm trafik TLS ile şifrelenir; HSTS zorunludur
• Parolalar Argon2id ile özetlenir, hiçbir yerde düz metin tutulmaz
• Veritabanı yedekleri şifrelenir ve erişimi kayıt altındadır
• Yönetici işlemlerinin tamamı kim–ne–ne zaman biçiminde iz kaydına yazılır
• Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunludur
• Veritabanı sorgularının tamamı hazırlanmış ifadelerle çalışır
• Yüklenen dosyalar tür ve içerik kontrolünden geçer, uygulama dizininde çalıştırılmaz
• Kişisel veriye erişim yetkisi göreve göre sınırlanır; herkes her şeyi göremez

Buna rağmen bir veri ihlali yaşanırsa, Kurul'a en kısa sürede ve 72 saat içinde, etkilenen kişilere ise makul olan en kısa sürede bildirim yapılır.

Çocukların verisi

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve üyelik için 18 yaş şartı vardır. 18 yaşından küçük birine ait hesap tespit edilirse kapatılır ve verileri silinir. Böyle bir durumu fark ederseniz bize bildirin.

Hesabınızı silmek istediğinizde

Hesap silme talebinde bulunduğunuzda kimlik ve iletişim verileriniz silinir. Yayınlanmış anlatımlarınız ise silinmez; hesabınızdan koparılır, görünürlüğü anonime çekilir ve içerik olarak yayında kalır.

Bunun sebebi şu: künye rakamları çok sayıda kişinin cevabının birleşimidir ve geriye dönük olarak tek tek çıkarıldığında geçmiş tüm okumalar bozulur. İçeriğinizin tamamen kaldırılmasını istiyorsanız bunu ayrıca talep edebilirsiniz; talebinizi Kanun'un 7. maddesi çerçevesinde değerlendirip sonuçlandırırız.

Kısaca

Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve rıza aranmadan kullanılır. Diğer tüm çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnız siz açık rıza verirseniz çalışır. Reddetmek, kabul etmek kadar kolaydır: aynı ekranda, aynı boyutta, tek tıkla. Önceden işaretlenmiş kutu kullanmıyoruz.

Kullandığımız çerezler

Tercihinizi değiştirmek

Çerez tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısı paneli yeniden açar. Onayınızın kaydı en fazla üç yıl saklanır, sonra size yeniden sorulur.

Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapamaz ve içerik gönderemezsiniz.

Üçüncü taraf çerezleri

Analitik onayı verirseniz [analitik sağlayıcı adı] tarafından çerez yerleştirilebilir. Video izlemeniz hâlinde [video sağlayıcı adı] teknik çerez kullanabilir. Bu sağlayıcıların kendi politikaları geçerlidir ve yurt dışına aktarım söz konusu olabilir; ayrıntı için Aydınlatma Metni'nin yurt dışı aktarım bölümüne bakın.

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, [şirket/şahıs unvanı] ("Platform") ile yapanbilir.com'u kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındadır ve sitenin kullanım şartlarını düzenler.

2. Platformun niteliği

Platform, 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri barındırır; içeriği kendisi üretmez ve içeriğin doğruluğunu araştırmakla yükümlü değildir. Hukuka aykırı olduğu usulüne uygun biçimde bildirilen içerik yayından kaldırılır.

Platformdaki içerikler kişisel deneyim anlatımlarıdır. Yatırım danışmanlığı, kariyer danışmanlığı, hukuki görüş, mali müşavirlik ya da tıbbi tavsiye niteliği taşımaz ve bu şekilde yorumlanamaz. Sermaye koymadan, iş değiştirmeden ya da yatırım yapmadan önce kendi araştırmanızı yapmanız ve yetkili bir uzmana danışmanız gerekir.

3. Üyelik

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
• Bir kişi tek hesap açabilir. Doğrulanmış telefon numarası başına bir hesap verilir.
• Hesap bilgilerinizin güvenliği size aittir; hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Okumak, aramak ve soru bırakmak için üyelik gerekmez.

4. İçerik kuralları

Yayınladığınız içerikte şunlar bulunamaz:

• Hakaret, tehdit, nefret söylemi, ayrımcılık
• Başkalarının kişisel verileri: ad, adres, telefon, iş yeri, plaka, kimlik bilgisi
• Bilerek yanlış ya da yanıltıcı bilgi
• Reklam, satış ilanı, yönlendirme bağlantısı, kazanç vaadi
• Başkasına ait metin, görsel ya da video (telif hakkı ihlali)
• Suç işlemeye yönlendiren, yasadışı faaliyeti anlatan ya da özendiren içerik
• Ticari sır ve gizlilik yükümlülüğü altındaki bilgiler

İçeriğinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Bir işin gerçek koşullarını anlatırken kendi deneyiminizi anlatın; başkası adına konuşmayın.

5. İçerik üzerindeki haklar

Yazdığınız metnin ve çektiğiniz videonun eser sahibi sizsiniz; haklarınız sizde kalır. İçeriğinizi yayınlayarak Platform'a, yalnız hizmetin sunulması amacıyla sınırlı olmak üzere, içeriği yayınlama, çoğaltma, teknik olarak işleme (kodlama, boyutlandırma, önizleme oluşturma), arama sonuçlarında gösterme ve platform içinde tanıtım amacıyla alıntılama konusunda bedelsiz ve inhisari olmayan (basit) kullanım hakkı vermiş olursunuz.

Bu hak, içeriği yayından kaldırdığınızda son bulur; ancak yedeklerde ve yasal saklama süresi boyunca kayıtlarda kalabilir.

6. Moderasyon ve yaptırım

Her içerik yayından önce incelenir. Kurallara aykırı bulunan içerik yayınlanmaz ya da yayından kaldırılır ve gerekçesi size bildirilir. Tekrarlanan ihlallerde hesap askıya alınabilir ya da kapatılabilir.

Kararlara itiraz edebilirsiniz. İtirazınız farklı bir moderatör tarafından incelenir.

7. Yorumun kapalı olması

Anlatımların altında yorum bölümü yoktur. Okuyucular yalnız soru sorabilir; sorular yalnız anlatan kişiye iletilir ve yalnız onun cevapladıkları yayınlanır. Her içerikte şikâyet bildirimi yapılabilir.

8. Sorumluluğun sınırı

Platform, kullanıcı içeriklerinin doğruluğunu, güncelliğini ya da eksiksizliğini garanti etmez. İçeriklere dayanarak alınan iş, kariyer ya da yatırım kararlarının sonuçlarından Platform sorumlu tutulamaz.

Platform, hizmeti kesintisiz sunmayı hedefler ancak teknik bakım, altyapı arızası ya da mücbir sebep hâllerinde kesinti yaşanabilir.

9. Ücret

Platformun kullanımı şu anda ücretsizdir. İleride ücretli bir hizmet sunulursa, bu hizmet ayrıca ve açıkça belirtilir; mevcut ücretsiz kullanım geriye dönük olarak ücretlendirilmez.

10. Değişiklik

Bu koşullar güncellenebilir. Esaslı bir değişiklik olduğunda üyelere e-posta ile bildirim yapılır ve yürürlük tarihinden önce en az on beş gün süre tanınır.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

Ölçütümüz tek: bunu yaşamış mısın

Yayınlanan her anlatımın tek şartı, anlatanın o işi fiilen yapmış olmasıdır. Anlatımın iyi yazılmış, olumlu ya da ilginç olması gerekmez. Sıkıcı ama gerçek bir gün, parlak ama uydurma bir hikâyeden her zaman değerlidir.

Yayınlamadıklarımız

• Başkasının adı, adresi, telefonu ya da iş yeri geçen içerikler
• Hakaret, tehdit, nefret söylemi ve ayrımcılık
• Kazanç vaadi, yönlendirme bağlantısı, gizli reklam
• Yasadışı faaliyeti anlatan ya da özendiren içerikler
• Yapay zekâ ile üretilmiş, deneyime dayanmayan metinler
• Başka kaynaktan kopyalanmış içerikler
• Özel nitelikli kişisel veri içeren bölümler (bu kısımlar çıkarılır)

Süreç

1. Gönderilen içerik otomatik süzgeçten geçer; şüpheli işaretler öncelik puanını yükseltir.
2. Moderatör içeriği okur ya da izler. Hedef süre 24 saattir.
3. Karar üç türlüdür: yayınla, düzeltme iste, yayınlama. Her kararın gerekçesi yazılır ve size iletilir.
4. İtiraz edebilirsiniz; itiraz farklı bir moderatöre gider.

Şikâyet

Her anlatımın, künye cevabının ve sorunun yanında şikâyet butonu bulunur. Şikâyetler kuyruğa öncelikli girer. Sonucu bildiren kişiye bildiririz.

Manipülasyona karşı

Bir iş kolunu topluca övmeye ya da kötülemeye yönelik girişimleri tespit etmek için oy ve içerik akışında ani dalgalanmalar izlenir. Tespit edilen kampanyalarda ilgili katkılar geçersiz sayılır ve hesaplar askıya alınır.

"Dışarıdan bakınca" bölümündeki cevaplar hiçbir koşulda künye rakamlarına eklenmez. Sonuçlar, kişinin işle ilişkisine göre ayrı ayrı gösterilir; tek bir ortalamaya indirgenmez.

Editoryal bağımsızlık

Hiçbir kurum, marka ya da meslek örgütü künye sonuçlarını ya da anlatımların sıralamasını etkileyemez. Platformda reklam gösterilmez; bir gün gösterilirse açıkça etiketlenir ve içeriklerden ayrılır.

Yer sağlayıcı ve işletmeci bilgileri

Hangi konuda kime yazmalı

İçerik kaldırma bildirimi nasıl yapılır

Bir içeriğin kişilik haklarınızı ihlal ettiğini ya da hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki bilgilerle bildirimde bulunun:

• Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz
• Şikâyet ettiğiniz içeriğin tam adresi (bağlantısı)
• İhlalin ne olduğu ve neden hukuka aykırı olduğu
• Hak sahibi olduğunuzu gösteren bilgi ya da belge

Bildiriminiz en geç yirmi dört saat içinde değerlendirilir. Talep haklı bulunursa içerik yayından kaldırılır ve size bilgi verilir. 5651 sayılı Kanun'un 9. maddesi uyarınca sulh ceza hâkimliğine başvurma hakkınız saklıdır.